启动仪式上，总导演徐洁勤携电影主创团队及演员代表，与200余位观众共同见证了这部聚焦接诉即办改革实践的纪录电影。影片通过走访40余个相关单位，真实记录了基层话务员、社区工作者与政府职能部门在解决市民诉求过程中发生的感人故事。

导演徐洁勤在映后分享时动情地表示：“我们在拍摄中捕捉到很多基层工作者在处理诉求时的艰辛与担当。他们日复一日，协调各方力量，解决一个又一个复杂难题。这其中既有对政策法规的精准运用，也有对群众情绪的耐心安抚，更有对创新治理方法的积极探索。每一项诉求的解决，都是基层治理能力的鲜活体现，正是这些平凡英雄的坚守，构成了城市治理最坚实的底座。”

电影《您的声音》创新采用“浸入式”拍摄手法，通过热线工单的流转轨迹，串联起12345话务大厅、街道网格中心、老旧小区改造现场等多个民生场景。

在基层工作人员的讲述中，为民服务的机制不断与时俱进、自我革新，一幅未来接诉即办工作的蓝图逐渐浮现。相信这套起源于北京的治理经验，将为世界超大城市的民生治理提供中国式的亮眼答卷。